德宏州质量技术监督局

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部门公告

德宏州质量技术监督局服务承诺

    我是德宏州质量技术监督局局长李维新，我谨代表德宏州质量技术监督局向全社会郑重承诺：
    一、依法行政 严格依照国家有关法律、法规和政策，履行质量技术监督部门的职能。加大从源头上打击制售假冒伪劣产品的力度，保护名优企业及名牌产品的合法权益。
    二、履职尽责 对社会关注、群众关心的产品质量热点问题，主动介入，强化监督，保障与社会生产、群众生活、健康相关产品的安全。依法查处企业和群众举报的质量违法案件，查处结果向企业、群众及时反馈。对企业的产品质量、计量、标准、特种设备等方面的困难和问题，积极帮扶，对不具备检验能力的企业，在原辅材料入厂和产品质量检验方面给予帮扶，严格把好入厂和出厂关。
    三、工作高效 实行定岗定责和AB 角制度，确保角色有替补，工作不间断。凡能一次办结的事项，坚决做到一次办结；凡不能一次办结的事项，详细告知服务对象办事程序、办理要求和所需材料。法律法规有办结时限要求的，坚决按法律法规规定的时限办结，法律法规没有规定的，办结时限不超过15个工作日。
    四、政务公开提高工作透明度，通过德宏质监网、电子触摸屏、公开栏、印制办事指南等形式，公开工作职能、服务项目名称、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、需要提交的材料、收费事项、办理机构、联系人及联系方式、投诉监督电话
    五、文明服务 热情接待群众来访，坚持文明用语，恪守职业道德，有求必应、不推不拖，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生；严禁各种乱收费、乱罚款、乱摊派及利用职权吃、拿、卡、要、报；严禁收取服务对象的“红包”、烟酒等礼品。
    六、接受监督 实行持证上岗、挂牌服务，严格按照在《德宏团结报》上的十项措施落实，对不按照十项要求办理的，接受社会监督．投诉举报电话:0692-2212162、0692-2213786、0692-2213785；投诉举报邮箱：dhzljsjdjcs@sina.com。
　

中国云南德宏州潞西市芒市大街北段邮编：678400

德宏州质量技术监督局主办E－mail:yndhjs@163.com

咨询电话：0692--2121147