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德宏州质量技术监督局组织公开服务承诺事项考试
2008-5-30
5月30日，德宏州质量技术监督局组织本系统全体干部职工就本单位的公开服务承诺事项进行了考试。
为促进本单位全面履行向社会公开服务承诺事项的兑现落实，使各工作人员人人知晓四项制度，人人知晓本部门的服务承诺事项，变成每个工作人员的自觉行动，切实推动落实“四项制度”的深入持久开展，州质监局专门组织了此次考试。
为了确保考试的顺利进行，组织成立了“德宏州质量技术监督局公开服务承诺事项考试”领导小组，负责考试的领导工作。考试采取州局统一命题、统一制卷、同一时间组织考试的方式进行，以本单位在贯彻落实“四项制度”中存在的问题、本单位向社会公开的服务承诺以及如何履行本单位、本部门的服务承诺作为主要内容。全州质监系统在同一时间，按照州局的要求，认真组织了考试，州局将实行统一阅卷。
自省政府要求推行四项制度以来，德宏州质监局高度重视，采取了一系列强有力的措施，务求“四项制度”工作取得实效。一是加强领导，健全组织。成立了贯彻落实“四项制度”领导小组，设立了办公室，加强了对贯彻落实工作的领导，做到了层层抓落实、事事有人问、人人有责任。二是加强学习，反复动员。先后召开了党组会、局务会、职工大会组织学习“四项制度”的具体内容，对推行“四项制度”工作进行了广泛动员。三是完善制度，狠抓落实。根据省政府、省局和州政府有关规定，结合自身工作实际制定并印发了《全州质监系统行政问责制实施办法》、《德宏州质量技术监督局服务承诺制度》、《德宏州质量技术监督局首问责任制度》和《德宏州质量技术监督局限时办结制度》。四是公开政务，接受监督。通过《德宏团结报》、德宏质监网站、制作公示专栏等，向社会公开工作职能、服务项目名称、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、需要提交的材料、收费事项、办理机构、联系人、联系方式、投诉监督电话以及《德宏州质量技术监督局服务承诺》。五是开展督查，查找问题。为确切掌握实施“四项制度”以来，本系统各单位、各部门落实“四项制度”工作的情况，及时发现工作中存在的不足和问题，并及时整改，州局成立落实“四项制度”工作督查小组，采取“明查暗访，重在暗访”的形式，围绕责任意识、服务意识、业务水平、工作效率等各方面进行了全面督查。及时对督查情况在全系统进行了通报，对存在问题的单位提出了整改要求。
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